Элпида

Перейти вниз
Aммaзoнкa
Aммaзoнкa
Admin
Сообщения : 9
Баллы : 28
Дата регистрации : 2018-11-12
Возраст : 33
Откуда : Коломна
http://elpida.forum2x2.ru  ; elpida-clan.ucoz.ru

Правила подачи жалоб Empty Правила подачи жалоб

в Ср 14 Ноя - 0:00

В заголовке темы укажите ник " обидчика".

В описании кратко опишите ситуацию. Например: беспричинный агр, угрозы и т.д

В тексте письма указываете:

1.  Ваш ник ( в скобках если менялся, укажите старый ник),название Гильдии, занимаемую Вами должность; приложите ссылку на сайт или форум Вашей ГИ.
2.  Как с Вами можно связаться.
3.  Ник Мастера/Маршала/Дипломата Вашей ГИ (желательно копирабельно).
4.  Ник,  того, на кого направлена жалоба.
5.  Дата, время, место происшествия. Как можно более подробно опишите ситуацию (любые детали, даже предыстория, могут оказать существенное влияние на сроки и качество решения Вашего запроса).
6.  Выложите неизмененные скриншоты с места событий:
- на скриншотах должен быть виден урон;
- приветствуются последующие скрины с вопросом о причине агра и ответом на Ваш вопрос (сыграет в Вашу пользу);
- ВАЖНО!измененные скриншоты (обрезанные, замазанные) рассматриваться не будут!
7.   Изложите Ваши требования,если таковые имеются.


ВАЖНО!
1. Для нашего клана ФРИ-ПВП зонами являются: 14,34 и 58 комнаты куба, а также ЗГД и Поселок у озера. Жалобы с данных локаций рассматриваются в исключительных ситуациях (например, ассист вар-клану). В основном, подобные жалобы дип отдел не рассматривает. Выходя в подобные зоны, Вы сами ставите себя под угрозу слива, будьте бдительны!

2.Если Ваша тема касается выхода с кос-листа, Вам достаточно оформить ее по пунктам 1,2,5 (Прошу вывести меня из коса); если Вы хотите вывести из вар-листа Вашу Ги, Вам достаточно оформить тему по пунктам 1,2,5 ( Условия  выхода из коса нашего клана).



Все заявки рассматриваются в срок от 1 до 7 дней!

--------------------
С Уважением, Мастер ГИ Элпида, Аммазонка
Вернуться к началу
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения